La introduccion y el uso del e-learning en una empresa no puede plantearse unicamente como el simple proceso de incorporacion de implementacion de una innovacion o de una tecnologia, ya que los cambios que introduce van mas alla el propio servicio formativo, sino como una decision estrategica.

La implementacion de dispositivos E-learning genera diversos cambios en la estructura interna de la empresa: en los departamentos, en los roles y asi mismo se desarrollan nuevos valores institucionales y nuevas formas de trabajo.

Entre los principales factores de crecimiento del E-learning podemos mencionar:

- Externalizacion, por las empresas, de parte de la gestion de su departamento de formacion (outsourcing). 

- Mayor madurez de la demanda, que centra sus necesidades en los procesos de aprendizaje. 

- Mejora de las redes de comunicacion y el avance del uso de internet.